現在、お客様からのリクエストを処理することができません。Google のエンジニアが問題解決に取り組んでおりますので、しばらくお待ちください。

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User Error by docbaty, on Flickr 現在、お客様からのリクエストを処理することができません。Google のエンジニアが問題解決に取り組んでおりますので、しばらくお待ちください。
User Error by docbaty, on Flickr

Adsense管理画面のエラー対処法

昨日はこのエラーの対応にちょっと手こずりました。

サーバーが混み合ってるのかなと、しばらく時間を置いてリロードしてみたのですが同じメッセージが表示され…

続けて何度かリロードしたのですが、まったく問題は解決しませんでした。

ググってみると、有名なエラーらしくGoogleのプロダクトフォーラムにもトピックをいくつか見かけまして…

その内の一つがこれなのですが…

「ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。現在、お客様からのリクエストを処理することができません。Google のエンジニアが問題解決に取り組んでおりますので、しばらくお待ちください。」が一向に消えない。

よく読んでみると。

自分も同様のメッセージが出て困っています。
もう何ヶ月もずっと・・・。

というような書き込みもあってちょっとビックリ…∑(゚д゚lll);

な、何ヶ月もですか???

初めは一時的なものかと思って甘く見ていたのですが…ここから本格的に焦り始めました。

解決法

ググってみると…

  1. グーグルアカウントをいったんログアウトし、ログインし直してみる。
  2. 1.でダメなら、キャッシュを消してから、グーグルアカウントにログインし直してみる。
  3. 2.でダメなら、Chromeでグーグルアカウントからログアウトし、別のブラウザでログインしてみる。

というようなものが多かったので試してみました。

Chromeのキャシュ削除

1.まずchrome右端のメニューから設定を選択します。
ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。現在、お客様からのリクエストを処理することができません。Google のエンジニアが問題解決に取り組んでおりますので、しばらくお待ちください。2

2.設定を表示⇒詳細設定を表示…⇒プライバシー⇒閲覧履歴の消去
ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。現在、お客様からのリクエストを処理することができません。Google のエンジニアが問題解決に取り組んでおりますので、しばらくお待ちください。

3.データはだいたいこんな感じで消去しました。
ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。現在、お客様からのリクエストを処理することができません。Google のエンジニアが問題解決に取り組んでおりますので、しばらくお待ちください。

削除後

Safariを立ち上げてGoogleアカウントにログイン⇒Adsenseにアクセス

Safariでは普通にログインできました♪

これで最悪エラーが何ヶ月解決できなかったとしても、一応なんとかなります…ε-(´∀`*)ホッ

Safariを閉じて、再びChromeでGoogle AdSenseにログイン。

すると、期待してなかったのですがあっさりChromeでもログインできました。

くつきの場合はこの手順で、解決しました。

同じ手順をFirefoxで試してみたのですが、Chromeと同じエラーが出っぱなしでした。

何故SafariでOKで、Firefoxがダメだったのか理由わかりませんが…

もし、Google AdSense管理画面で、いきなりこの「ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。現在、お客様からのリクエストを処理することができません。Google のエンジニアが問題解決に取り組んでおりますので、しばらくお待ちください。」というエラーメッセージがなかなか消えずに困りの方は、こちらの方法をお試してみてはいかがでしょうか?

でっは~(*´∀`*)ノシ

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Comment

  1. tysayy より:

    上記の操作方法を試してみたのですが、1年以上こまめにこの操作をしても解決しませんでした。

    • くつき より:

      一年以上?! だ、大丈夫ですか? 他の方法は検索してみましたか? ∑(´∀`;)

      ネットでのトラブル体験談は多数あると思いますが、
      個々の環境によっても、不具合の出方は違ってくると思います。

      また、検索でこれといった解決策が見当たらない場合は、
      Googleへ直接質問するのも良いかと思いますよ。
      私も検索で問題が解決しない時には、質問させていただいてます。
      AdSense関係ですと、こちらでしょうか。
      Google AdSenseヘルプフォーラム

      はやく問題が解決すると良いですね。

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